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1. 什么是IM钱包？

IM钱包是一款手机数字资产管理工具。它拥有安全可靠的加密存储技术，保证用户的数字货币资产安全。IM钱包支持主流数字货币存储、交易和钱包管理功能，为用户提供更简单、方便、安全的数字资产管理方式。

2. 如何使用IM钱包？

下载IM钱包App，在注册IM账号的基础上，绑定新建或已有的数字货币地址即可使用。IM钱包支持数字货币的在线存储和转账交易功能，可以通过IMT或其他主流的数字货币进行充提币、兑换等操作。

3. IM钱包有哪些常见问题？

① IM钱包支持哪些数字货币？
② 如何保证IM钱包的安全性？
③ 我的IM钱包地址被盗了怎么办？
④ IM钱包转账可以取消吗？
⑤ 我在IM钱包中充币了，为什么账户余额没有变化？
⑥ IM钱包转账需要收取手续费吗？

4. IM钱包支持哪些数字货币？

IM钱包目前支持比特币（BTC）、以太坊（ETH）、莱特币（LTC）、比特现金（BCH）等主流数字货币，也在不断地更新和增加其他数字货币的支持。

5. 如何保证IM钱包的安全性？

IM钱包采用多层加密存储保障用户的数字资产安全，同时对于如注册、登录、收付款等领域也进行了多项防护机制，提高了用户的使用体验。另外，用户在使用IM钱包时，建议开启二次验证、备份私钥、保持密码安全等措施，增加资产的安全性。

6. 我的IM钱包地址被盗了怎么办？

如果发现IM钱包地址被盗了，应该立即拨打客服电话寻求帮助。同时修改密码，修改登录邮箱，并在钱包里上传身份证照片反馈客服，协助处理。为了避免此类情况的发生，建议定期备份私钥、密码，并且不在不安全的环境下使用IM钱包。

7. IM钱包转账可以取消吗？

目前IM钱包转账不支持取消，一旦转账成功后，不能收回。因此在转账之前，一定要确认好转账信息的正确性。

8. 我在IM钱包中充币了，为什么账户余额没有变化？

在充币过程中，需要保证币的类型和地址的正确性，如果填错了币种或地址，相关资产会转入不存在的地址，此时资产将无法找回。另外，充币需要等待网络确认，可能会有延迟，需要耐心等待。

9. IM钱包转账需要收取手续费吗？

IM钱包转账手续费是免费的，但有时候交易比较繁忙时，可能需要支付一定的手续费用，提高交易的确认速度。