2024-02-23 00:13:11
当你发现IM钱包里的数字货币数量变少或者无法访问钱包时,很可能是被盗了。此时需要及时地通过其他方式查看钱包地址的余额和交易记录,如通过区块链浏览器等方式进行确认。
首先需要将剩余的数字货币尽快转移到安全的钱包或交易所,同时修改IM钱包的登录密码和支付密码,以及绑定双因素身份验证,提高账户安全性。
可以通过IM钱包官方网站或社交媒体平台上的联系方式,或者在App内寻找联系客服的入口,和客服人员取得联系,并提供所需的信息和证明,如交易记录和钱包地址等,以便客服人员协助处理问题。
要时刻保持警惕,不轻易使用公共网络和不安全的设备登录IM钱包,不随意点击链接或下载不明来源的文件,同时保持更新最新版本的IM钱包和手机系统,以及设置强密码和多重身份验证等安全措施。
如果数字货币被盗后无法找回,可以向当地公安机关报案,并提供相关证明和信息。此外,可以联系数字货币交易所或公司寻求帮助,但恢复成功的几率比较小。